Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ÆmberaDolls wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, Sie können ungetragene Artikel im Originalzustand innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Woher beziehen Sie Ihre Materialien?
Bei ÆmberaDolls legen wir großen Wert auf Qualität. Unsere Stoffe werden sorgfältig von zertifizierten Lieferanten ausgewählt, wobei wir verstärkt auf nachhaltige und langlebige Materialien setzen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung bezüglich der Passform (z.B. Oversized oder Slim Fit) zu beachten.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail zu, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.